[우리의 시그널] ep8. 교육에 진심인 보험회사? – 교육담당자만 12명

📌미리보는 컨텐츠 키워드 : 보험교육, AI트레이너, 보험전문가

업무 없이 순수하게 보험교육만 2개월 동안 진행하는 회사가 있습니다.
교육에 정말 진심인데 교육담당자만 무려 12명입니다🔥

이렇게까지 하는 이유가 뭘까요?

자세히 들여다보면 왜 이렇게 진심인지 그리고 시그널플래너의 보험교육, 상담이 왜 특별한지 이해하실 수 있을 겁니다.

📑 이 글에서 다루는 내용
→ 보험상담 직무는 왜 교육이 길어야 하나요?
→ 채팅 상담은 전화 상담보다 어렵나요?
→ 자격증 취득하는 교육과 무엇이 다른가요?
→ 2개월 동안 무엇을 배우나요?
→ 교육이 끝난 뒤에도 도움을 받을 수 있나요?

보험상담 직무는 왜 교육이 길어야 하나요?

실생활과 밀접하지만 비전문가가 판단하기에는 복잡하고 까다로운 내용들이 많습니다. 빠르게 변화하는 보험 트렌드에 맞춰 상품지식과 방대한 양의 약관 등 다양한 내용을 습득해야 합니다. 나쁜 보험 상품은 없지만 모든 고객님에게 좋은 상품도 없기에 상담 고객님에게 딱 맞는 보장을 선별해 내는 높은 이해도가 필요합니다.

채팅 상담은 전화 상담보다 어렵나요?

텍스트로만 고객님의 니즈를 파악해야 하고 고객님의 현재 보험 상황도 잘 이해해야 합니다. 많은 양의 텍스트를 고객님께 전달하는 만큼 꼭 필요한 정보를 공유하되 포인트를 잘 요약하는 것이 필요합니다.

손해보험, 생명보험 자격증 취득하는 교육과 무엇이 다른가요?

시그널플래너는 최상의 퀄리티의 상담만을 제공합니다.

누구와 상담을 하더라도 언제나 고객님께서 만족하실 수 있는 상담이 되도록 하고 있습니다. 그래서 고객님과의 상담에서 충분히 당당할 수 있도록 보험 전문가로서 성장 가능한 교육을 준비하였습니다.

단순히 보험설계사 자격증을 취득하기 위한 교육이 아닙니다. 간혹 자격증 취득을 위한 교육과정으로 오해하는 경우가 있는데 보험상담 실무를 진행하는데 필요한 교육과정이며 최소 10년 이상 경력의 베테랑 교육매니저님과 함께 교육과 코칭을 진행합니다.

2개월 동안 무엇을 배우나요?

☑️2개월 전문가 육성 완벽 로드맵

기간	무엇을 배우나
1개월 차	보험이론 & 보장분석 기초 마스터 보험이론, 보장분석, 시그널플래너 시스템 교육을 진행하고 있습니다. 실손보험부터 종합보험, 운전자, 치매 보험 등 상담에 필요한 모든 보험상품을 교육합니다.
2개월 차	전산 시스템 & AI 실전 상담 훈련 손해보험&생명보험 보험사 전산교육, 설계교육, 상담 프로세스 교육을 진행합니다. 2개월간의 교육을 바탕으로 실제 고객님 상담 전에 AI 트레이너와 함께 상담 훈련도 하고 있습니다.

• AI트레이너 란? 실제 상담 시나리오를 기반으로 대화형 학습을 제공합니다.

교육이 끝난 뒤에도 도움을 받을 수 있나요?

2개월의 전문 교육기간 이후 실제 고객님을 상담할 때도 걱정 없습니다. 전문 코칭매니저가 1:1 코칭을 통해 시시각각 상담 피드백을 제공하고 있으며 변화하는 보험상품에 대한 상품교육 등 다양한 교육을 정기적으로 지원합니다. 이렇게 촘촘한 교육과정이 있기에 시그널플래너는 앱 평점 기준 4.9점이라는 높은 만족도의 평점을 얻고 있습니다.

철저한 교육을 통해 보험전문가로 성장하고 싶은 분들이라면? 주저하지 마시고 시그널플래너 채팅상담매니저 공고에 지원해 보세요~!

자주 묻는 질문

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✋🏻 잠깐만요!

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