
최근 ‘종합보험센터’, ‘보험조정센터’, ‘보험환급지원센터’ 등의 이름으로 전화가 와서 못 받은 보험금을 받아준다거나, 숨은 보험금을 찾아준다, 실효된 보험을 살려준다는 형태의 보이스피싱이 문제가 되고 있어요.
1. 보험 환급금 찾아준다는데 진짜인가요?

최근 “숨은 보험금이나 환급금이 있으니 확인해 보라”, 혹은 “실효된 보험을 살려주겠다.”며 ‘종합보험센터’라는 곳에서 연락을 받는 게 가장 일반적이에요. 이들은 주로 정부 기관이나 공식적인 보험 협회를 사칭하며 접근하는데요. 결론부터 말씀드리면, 특정 ‘센터’에서 먼저 전화를 걸어 개인정보를 묻거나 링크 클릭을 유도하거나 입금을 요구하는 경우는 대부분 보이스피싱일 확률이 높습니다. 이들의 목적은 보험금 지급 절차를 도와주겠다는 핑계로 주민등록번호나 계좌번호를 알아내거나, 악성 앱 설치를 유도하여 휴대폰 내 정보를 탈취하거나, 입금만 받고 도망가려는 것입니다. “안 받으면 국고로 귀속된다”는 식의 압박을 가하기도 하니 절대 현혹되지 마세요!
2. 보이스 피싱 예방하려면 꼭 확인하세요

교묘해진 사기 수법에 속지 않으려면 다음 세 가지를 반드시 기억해 주세요.
- 출처 불분명한 URL 클릭 금지: 문자 메시지에 포함된 ‘환급금 조회하기’ 등의 링크는 절대 누르지 마세요. 악성 코드가 설치되어 핸드폰이 해킹될 수 있습니다.
- 모르는 번호의 전화는 일단 의심: 010으로 시작하는 개인 번호나 일반 지역 번호로 오는 ‘보험 지원’ 전화는 상담을 거부하시는 것이 좋습니다.
- 공식 채널 활용
- 내 숨은 보험금이 궁금하다면, 정부에서 운영하는 ‘내보험찾아줌(cont.insure.or.kr)’ 사이트나 믿을 수 있는 보험 관리 앱을 통해서 직접 조회하는 것이 가장 안전합니다.
- 실효된 보험은 반드시 가입한 ‘보험사 고객센터’를 통해 확인하고 정식 절차대로 부활하는 방법이 유일합니다.
3. 시그널플래너는 절대 개인정보를 판매하지 않아요.

정보유출과 보이스피싱 문제가 심각해진 최근, 시그널플래너는 무엇보다 고객님의 정보 보호을 최우선으로 생각하고 있어요!
시그널플래너는 절대 고객 동의 없이 고객 정보를 외부에 판매하거나 공유하지 않고, 정보보호팀이 별도로 고객 정보를 관리하고 있어 24, 25년 연속으로 정보보호평가 100점을 유지하고 있습니다.
모르는 곳에서 온 달콤한 환급금 유혹에 소중한 개인정보를 넘겨주지 않도록 각별히 주의해 주세요. 시그널플래너는 앞으로도 여러분의 안전한 금융 생활을 위해 항상 노력할게요!
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