종신보험을 저축보험이라고요? 불완전판매 확인하고 대처하는 법

금융감독원에 따르면, 보험 불완전판매 민원 중 종신보험이 차지하는 비중은 2021년 상반기 47.8%에서 2022년 하반기 55.2%까지 꾸준히 증가했습니다(금융감독원, 2023년 2월 발표). 특히 사회 초년생들을 대상으로 한 종신보험 불완전판매가 계속되고 있어 주의가 필요합니다🙊

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🚨 종신보험 불완전판매? 그게 뭔가요..!?

📌 종신보험이란? 다른 보장성보험과 달리 사망할 때까지를 보험 기간으로 두고 사망 시 유족들에게 사망 보험금을 지급하는 형태의 보험으로 보통 사망 후 가족들의 생활을 보장하기 위한 목적으로 가입.

📌 불완전판매란? 금융상품을 소비자에게 판매할 때, 상품의 특성이나 정보를 충분히 설명하지 않았거나 허위, 과장으로 금융상품을 오인하게 하여 판매한 경우를 의미.

종신보험은 사망 시 보험금을 돌려받는 보험이지만, “은행보다 높은 이자를 준다.”, “저축이랑 보험 혜택을 같이 볼 수 있다.” 등의 설명으로 판매되고 있어요..!

실제로 오랫동안 유지한다면 원금 이상 금액을 받을 수 있지만, 반대로 중도해지할 경우 어마어마한 손해가 발생할 수 있어 일반 저축 상품이랑은 전혀 다른 상품이랍니다🙅🏻

특히 2030 젊은 세대들에게 종신보험을 ‘저축보험’으로 소개하고 판매하는 사례가 계속 발생하고 있어 꼭 주의해야 해요..! 종신보험은 사회 초년생의 목돈 마련에 적합하지 않다는 점 꼭 기억해 주세요!

🚨 왜 그렇게까지 과장해서 판매하는 거죠??

그 이유는 바로 보험 상품을 판매한 설계사가 받는 수수료가 가장 높은 보험 중 하나이기 때문이죠! 그렇기 때문에 종신보험 가입 권유가 상대적으로 많지 않을까 싶어요😢

보험 상품에 가입하게 되면 보험료를 내죠. 이 보험료 안에는 설계사 즉 보험상품 판매자에게 지급하는 수수료가 포함된 사업비가 있어요! 사업비는 해지환급금이나 만기환급금을 돌려받을 때 제외되는 부분이에요.

특히 종신보험의 경우 위험 보험료 등 공제 항목이 다른 보장성보험에 비해 많은 편인데, 거기에 설계사 수수료가 포함된 사업비도 가장 많은 보험 중 하나입니다! 즉 해지시 돌려받는 보험료가 원금보다 적을 가능성이 높다는 말이죠..!

“사업비는 눈에 보이지 않지만 해지환급금에서 빠져나갑니다. ‘저축’이라는 설명을 듣고 가입한 보험이 있다면 환급금 예시표부터 확인해보세요.”

시그널플래너 상담 매니저

🚨 불완전판매에 대해 걱정이 된다면 어떻게 해야 하죠..?

우선 가장 먼저 할 일은 내가 가진 보험 중 종신보험을 포함한 나쁜 보험이 있는지 확인하는 일이에요! 특히 ‘이율이 높은 보험’, ‘저축보험’ 등으로 소개받고 가입한 보험이 있다면 꼭 한번 확인해 볼 필요가 있어요.

만약 내가 보험 상품에 대해 제대로 알고 가입한 경우가 아니라면 유지 또는 해지에 대해 객관적인 진단을 해줄 전문가에게 물어보는 게 좋아요! 보험 상품명에 종신보험이라고 적혀있지 않은 경우도 있어 전문가의 도움이 반드시 필요하답니다🆘

1. 내가 가진 보험을 모두 확인합니다. (종신보험 포함 여부)
2. ‘이율이 높은 보험’, ‘저축보험’으로 소개받은 상품의 실제 종류를 확인합니다.
3. 제대로 알고 가입한 게 아니라면 유지·해지에 대해 전문가의 객관적인 진단을 받습니다.
4. 설명 의무 위반이 의심되면 금융감독원 민원(국번 없이 1332) 등 구제 제도를 활용할 수 있습니다.

“상품명에 ‘종신’이 없어도 종신보험인 경우가 있습니다. ‘저축’이라는 설명을 듣고 가입했다면 보험 증권부터 확인해보세요.”

시그널플래너 상담 매니저

혹시 내가 원치 않는 보험을 가지고 있지 않은지 걱정된다면, 내가 가진 보험을 정확히 분석해주고 전문 상담사가 객관적인 진단을 해주는 시그널플래너에서 상담을 받아보세요!

종신보험과 정기보험의 차이가 궁금하다면 → 종신보험 VS 정기보험, 보장기간·보험료·해지환급금 차이 비교

실제로 종신보험인 줄 모르고 가입했다가 정리한 사례 → CI종신보험 해지 후 맞춤 종합보험으로 리모델링한 만 27세 사례

FAQ

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