실제 상담 사례

"최근에 나이가 되서 보험료가 인상될거라는 문자를 받았습니다." 보험사에서 온 이 한 통의 문자로 시작된 상담이었습니다. 인상 문자를 받으면 대부분 두...

10년 넘게 유지한 실손 포함 종합보험에 "절대 해지하지 마세요"라는 판정을 받고, 비어 있던 진단비·수술비만 두 보험사 조합 월 71,399원으로 채운...

월 116,861원에 가입을 마친 뒤 보장을 더 키우고 싶어져 청약철회하고, 종수술비 증액·혈전용해치료비 추가로 135,645원에 다시 가입한 1988년생 고객의 기록입니다. 부부의...

갱신형 보험 3건을 다 해지하고 청년보험만 들어도 되는지 물은 1996년생 고객의 상담 기록입니다. "심사 통과를 확인하기 전엔 해지하지 말라"는 답과...

검사만 받고 치료는 없던 갑상선 결절 이력에 전기간 부담보 조건이 붙은 1990년생 고객의 심사 기록입니다. "얼마나 보장을 못 받는 건가요?"라는...

조기진통으로 34일 입원했던 이력 때문에 첫 보험사에서 거절된 1993년생 고객이, 장기입원을 묻지 않는 간편심사보험으로 할증·부담보 없이 월 91,368원에 가입한 기록입니다....

수술결과지를 버려서 1순위 보험사에서 심사 거절을 받은 2000년생 고객이, 2순위 보험사에서 할증 없이 유방 부위 4년 5개월 보장제한 조건으로 월...

기존 보험 3건 모두 "유지" 판정을 받고 순환계 치료비 하나만 월 12,003원에 보완한 1995년생 고객의 점검 상담 기록입니다. "치료력 없음"으로...

"실손을 갈아타는 게 좋을까요?"라고 물으러 온 고객이 "지금 것을 유지하세요"라는 답을 듣고 갔습니다. 대신 바꾼 것은 따로 있었습니다. 스스로 "보험의...