시그널플래너를 운영하는 해빗팩토리 공동대표 이동익, 정윤호입니다.
2023년 11월 28일, 206억 투자 유치 완료를 공식 발표했습니다.
2021년 5월 100억 투자 유치 이후, 2022년 연간 수수료 매출 100억을 달성하고 분기 BEP를 맞추면서 건강하게 성장하고 있습니다. 올해는 약 160억 정도의 매출이 기대됩니다.
이 과정에서 시그널플래너는 고객 평점 4.9점 수준을 유지하고 있습니다. 우리는 객관성과 정직성에서 비롯된 고객 신뢰만이 건강하고 오래가는 회사를 만드는 초석이라 믿습니다.
이번 투자를 통해 해빗팩토리는 보험 및 기타 금융 영역에서의 성장을 더욱 가속화하고, 그간 준비해왔던 AI 기반의 솔루션 비즈니스 확장, 글로벌 시장 확대 등도 내실 있게 진행하도록 하겠습니다.
창업 이후 모든 순간이 어렵고, 힘들었던 것 같습니다. 하지만 우리는 순간 순간 최선을 다했고, 당면한 문제를 해결하기 위해 노력해왔습니다. 그리고 그 과정에서 우리는 더욱 단단해졌고, 즐겁게 일할 수 있었습니다.
하지만 여전히 매 순간, 새로운 문제들의 연속입니다. 항상 과거의 어려움들을 잊지 않고, 겸손하게 오늘도 최선을 다하도록 하겠습니다. 지속 가능성과 빠른 성장, 두마리 토끼를 잡는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 하지만 지금까지 해왔던 것처럼 해빗팩토리의 동료들과 함께 꼭 성취해나가도록 하겠습니다.
이번 투자에는 다섯곳의 새로운 투자자들과 두곳의 기존 투자자들이 함께 해주셨습니다. 저희가 지향하는 미래에 대해 더 큰 확신을 갖게 해주셔서 감사합니다. 앞으로 저희가 성장하면서 겪게 될 여러 어려움들을 함께 머리를 맞대고 고민해주실 파트너들이 생겼다고 생각합니다. 고맙습니다.
이번 투자에 함께 해주신 투자자분들께 투자 이유와 앞으로의 기대에 대해서 들어보았습니다.
뮤렉스파트너스
“해빗팩토리의 전통 보험채널 대비 7배 높은 판매 효율, 압도적인 고객 만족도는 핀테크 혁신사례의 정답과도 같습니다. 빅데이터, AI로 더 고도화 될 해빗팩토리의 서비스는 미래 디지털 보험시장을 주도할 것으로 전망합니다.”
– 뮤렉스파트너스, 강동민 부사장
신한벤처투자
“해빗팩토리는 장기 보장성 보험을 중심으로 고객 중심 정도 영업이 가능한 선진화된 계약 프로세스를 가지고 있으며 설계사와 상생 가능한 정규직 설계사 모델 운영의 성공사례를 만들어냈습니다. 앞으로 시장 점유율 확대를 통해 보험 중개 시장에서 유의미한 Top-Tier가 되고, 판매 프로세스를 더욱 고도화한다면, 디지털 보험 영역에서의 더 큰 영역으로의 확장도 준비해볼 수 있다고 기대됩니다.”
– 신한벤처투자, 이범수 부장
스마일게이트인베스트먼트
“정보비대칭과 영업행태로 인해 기존의 보험가입 과정은 소비자들에게 좋지 않은 경험으로 남기 쉬운 분야였습니다. 해빗팩토리는 디지털 솔루션 형태로 가입과정을 모두 자동화하고 소비자에게 객관적인 보험 정보를 제공, 고객 경험을 혁신적으로 개선하고 있습니다. 향후 AI 도입에 의해 그 혁신의 폭이 한층 강화될 것으로 기대됩니다.”
– 스마일게이트인베스트먼트, 남훈곤 수석팀장
한국성장금융투자운용
“해빗팩토리는 상품 분석, 추천, 상담를 AI 로 자동화하여, 정보 제공의 정확성과 효율성이 있고 보험설계사를 내재화함으로써 강점을 가지고 있습니다. 왜곡된 보험에 정확한 정보를 제공함으로써 정체된 보험시장의 성장에 기여하길 기대합니다.”
– 한국성장금융투자운용, 박명진 대리
위벤처스
“보험 상품은 어렵고 복잡한 약관과 장기간 가입해야하는 특성으로 고객에 만족스럽지 못한 구매 경험과 불안, 불편을 주던 영역이었습니다. 해빗팩토리는 이러한 시장의 오래된 문제를 고객에 대한 이해와 다년간 축적된 데이터를 AI 분석 역량을 통해 풀어나가는 팀으로서, ‘ 시그널플래너’의 높은 평점과 탁월한 생산성 지표가 이를 증명하고 있습니다. 위벤처스는 해빗팩토리가 그리는 ‘모두가 금융과 더 가까워질’ 미래를 기대합니다”
– 위벤처스, 김소희 상무
기존 투자자 중에서는 트랜스링크인베스트먼트 (4번째 Follow On 투자)와 KB인베스트먼트 (3번째 Follow On 투자) 에서 다시 한번 함께 해주셨습니다.
트랜스링크인베스트먼트
“해빗팩토리는 디지털 시대 고객이 필요로 하는 보험 유통의 핵심 요소들을 혁신하여, 오퍼레이팅 효율성을 높여가고 있습니다. 디지털 보험, 금융 시장의 새로운 BM을 만들어 나갈수 있는 프레임을 잘 들었고 확대 성장할수 있다고 생각되어서 Follow On 투자를 하게 되었습니다. 계속 함께 할수 있어서 기쁘네요.”
– 트랜스링크인베스트먼트, 박희덕 대표
해빗팩토리는 고객 중심의 AI 금융 컨시어지 컴퍼니를 지향합니다.
해빗팩토리는 고객들이 금융 거래를 하면서 가지게 되는 여러 가지 어려움들을 AI와 데이터를 기반으로 해결합니다. 온전히 고객 입장에서, 고객이 최선의 선택을 할 수 있도록 돕는 일에 온 힘을 쏟겠습니다.
앞으로 해빗팩토리가 만들어 가는 미래를 기대해주시길 바랍니다.